Как можно зарезервировать автомобиль?
Автомобиль может быть забронирован ОНЛАЙН на нашем сайте, через электронную почту по телефону или непосредственно в нашем офисе (Адрес).
Какие документы необходимы для аренды автомобиля?
Для аренды автомобиля необходимы действующий паспорт и водительское удостоверение! Стаж вождения должен быть не менее двух лет. Данные водителя должны быть записаны латинскими буквами.
Есть ли возможность резервации конкретной модели автомобиля?
Несмотря на то что бронирование происходит по группам автомобилей, а не по конкретным моделям, мы всегда пытаемся учесть предпочтения наших клиентов.
Имеются ли на автомобилях какого либо рекламы или логотип компании?
Нет на автомобилях нет никаких реклам или логотипов.
Какой минимально допустимый возраст водителя?
Минимально допустимый возраст водителя составляет 23 года со стажем вождения не менее 2 лет.
Какие возможны формы оплаты?
В компании SUPERCARRENT возможна оплата с помощью кредитных карт (VISA, Eurocard/Mastercard), наличными, а также с помощью банковского перевода.
При бронировании необходимо внести предоплату или достаточно предоставить номер кредитной карты?
При бронировании автомобиля в аэропорту необходимо предоставить номер кредитной карты.
Как можно изменить уже сделанную резервацию?
Существует несколько способов изменения резервации. С помощью нашего сайта www.supercarrent.ge или же связавшись непосредственно с нашими сотрудниками по электронной почте или по телефону +995 577 547 794.
Установлен ли лимит на километраж в компании SUPERCARRENT?
Нет в нашей компании километраж неограничен.
Какие дополнительные услуги предоставляет ваша компания?
Мы предоставляем услуги водителя, местные трансферы из/в аэропорт, международные трансферы по направлению Армения, Азербайджан и Турция, возможность возврата автомобиля в Ереване, долгосрочная аренда автомобиля, а также оперативный лизинг.
Как можно заказать дополнительные услуги?
Дополнительные услуги могут быть заказаны ОНЛАЙН с нашего сайта, через электронную почту по телефону или непосредственно в нашем офисе.
При резервации в аэропорту, где я смогу встретиться с Вашим сотрудником?
Наш сотрудник будет ожидать Вас в зале прилета с табличкой на которой будет указано Ваше имя.
Что происходит если резервация была в аэропорту, но рейс был задержан?
Если при бронировании автомобиля Вы указали номер рейса, то наш сотрудник будет предупрежден о задержке и встретит Вас по прилету.
Разрешено ли выезжать за пределы Грузии?
Компания SUPERCARRENT, разрешает пересечение государственной границы страны. Для выезда за границу необходимо известить сотрудников компании и получить письменное разрешение на выезд.
Какие виды страховки Вы предлагаете?
Мы предлагаем два вида страхования:
1. Стандартная страховка, покрывающая CDW, TP, WL которая подразумевает франшизу в размере 400 USD
2. Полная страховка, покупая которую клиент оберегает себя от каких либо финансовых взысканий. (При условии, что не нарушены условия договора.)
Что нужно предпринять в случае ДТП?
В случае ДТП необходимо остановить автомобиль вызвать полицию известить страховую компанию и сотрудников SUPERCARRENT, все необходимые контакты будут представлены Вам во время выдачи автомобиля.
Что следует предпринять в случае неисправности автомобиля?
В случае возникновения неисправности в автомобиле следует связаться с нашей технической группой для дальнейших инструкций
Возможно ли взять автомобиль в одном пункте проката и вернуть в другом?
Такая возможность предусмотрена, однако в зависимости от автомобиля и места возврата за данную услугу могут взиматься дополнительные финансовые сборы
В каком состоянии должен быть автомобиль при возврате?
При возврате автомобиль должен быть заправлен и помыт.
Если возврат автомобиля произойдет позже указанного срока, будут ли применять какие либо санкции?
Если задержка возврата до двух часов, то взимается штраф в размере 20 GEL за час, в случае если задержка превышает два часа взимается стоимость за 24 часа.
Через какое время депозит будет разблокирован?
Время необходимое для разблокировки зависит от Вашего банка. К сожалению мы не можем назвать точное время, однако в основном это занимает 10-14 рабочих дней.
Куда обращаться при дополнительных вопросах?
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете писать по электронной почте info@supercarrent.ge или же по телефонному номеру: +995 577 547 794